Wij willen de ouders nauw betrekken bij alles wat in en om Mammaloe wordt gedaan. Zo hopen wij de interesse bij ouders op te wekken om deel te nemen aan de oudercommissie. Zo krijgen de ouders vanzelfsprekend onze informatiebrochure per email opgestuurd. Ook zaken waar wij direct de ouders over willen informeren doen wij per email.
Ouders en ieder ander die dit wenst wordt mondeling geïnformeerd over onze beleidsvoering. Het beleidsplan van Mammaloe kan door een ieder worden ingezien op onze website. Ook de inspectierapporten kunnen ouders maar ook alle andere geïnteresseerden inzien op onze website.
De klachtenregeling en de mogelijkheid om geschillen aan de geschillencommissie voor te leggen is middels een brief bij ouders onder de aandacht gebracht. Voor nieuwe ouders en alle overige betrokkenen verwijzen wij ze naar het beleidsplan die ze op onze website kunnen vinden. Indien gewenst kunnen wij alle stukken die ouders wensen in te zien ook zelf printen en direct meegeven.